Web-Seminar am 07.10.2021 von 10:00 bis 11:00 Uhr

Von der Kundensegmentierung zu Personas

Geben Sie Ihren Zielgruppen ein Gesicht und Ihren Daten einen Mehrwert

Bei der klassischen Kundensegmentierung stehen häufig methodische Ansätze, wie z.B. Cluster- oder Diskriminanzanalysen im Vordergrund. Basierend auf Kaufverhalten und vielfältigen Zielgruppenmerkmalen werden Segmente gebildet und nachträglich beschrieben. Der Personas-Ansatz dagegen stellt den Menschen in den Mittelpunkt. Ganz nach dem Motto: Ein Bild von „Leander“ oder „Lea“ sagt einem manchmal mehr als die durchschnittliche Kaufkraft von Segment A, B oder C.

Beide Ansätze haben sicher ihre spezifischen Vor- und Nachteile. Aber muss man sich überhaupt für die eine oder andere Vorgehensweise entscheiden, oder ist es nicht viel sinnvoller, das Beste aus beiden Welten zu nutzen?

Wir zeigen Ihnen:

wie Sie beide Ansätze sinnvoll miteinander verbinden können,
wie Sie Kundensegmente und Personas in Ihre Datenbestände übertragen können,
welche Einsatzmöglichkeiten in Marketing, Produktentwicklung sowie Kommunikations- und Mediaplanung bestehen,
wie Personas oder Kundensegmente in die Microgeographie übertragen und damit deutschlandweite Potenziale ermittelt werden können,

…und was das alles mit den bekannten Sinus-Milieus^® zu tun hat!